Poslední aktualizace: 2025/9/12

Společnost Xiangyang Yiyibao Trading Co., Ltd. se zavazuje poskytovat efektivní a spolehlivé logistické služby našim zákazníkům v České republice. Naše přepravní politika je navržena tak, aby zajistila včasné a bezpečné doručení vašich čisticích prostředků.

1. Oblast dopravy

V současné době nabízíme doručení na český trh prostřednictvím platformy wakl-shop. Pro doručení do jiných regionů nás prosím kontaktujte a ověřte si dostupnost.

2. Způsoby dopravy

Logističtí partneři: Spolupracujeme s několika mezinárodně uznávanými logistickými společnostmi, abychom zajistili rozmanitou škálu možností dopravy a uspokojili potřeby našich rozmanitých zákazníků.

Možnosti dopravy: Nabízíme standardní dopravu na základě hmotnosti a místa určení vaší objednávky.

3. Doba doručení

Standardní doprava: Doručení obvykle trvá 7–10 pracovních dnů v závislosti na místě určení a logistických podmínkách.

4. Poplatky za dopravu

Poplatky za dopravu se vypočítávají na základě hmotnosti, objemu a místa určení vaší objednávky. Budou automaticky zobrazeny a připočteny k celkové ceně objednávky při placení.

5. Doba zpracování objednávky

Všechny objednávky jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů od potvrzení platby. Víkendy a státní svátky mohou způsobit zpoždění zpracování.

6. Sledování objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mailem nebo textovou zprávou sledovací číslo, které vám umožní sledovat stav vašeho balíku v reálném čase.

7. Poškození a ztráta

Pokud obdržíte poškozený nebo ztracený balík, kontaktujte nás prosím do 48 hodin od jeho přijetí a poskytněte nám příslušné fotografie nebo podpůrnou dokumentaci. Na základě okolností zorganizujeme opětovné vydání nebo vrácení peněz.

8. Zvláštní pokyny

Ujistěte se prosím, že jste uvedli svou přesnou dodací adresu a kontaktní informace, abyste předešli zbytečným zpožděním nebo problémům s doručením.

V některých případech může vyšší moc (například přírodní katastrofy, dopravní omezení atd.) způsobit zpoždění dopravy. Budeme s vámi neprodleně komunikovat a vyjednáme o řešení.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat:

Tel.: 18673529803

E-mail: service@mail.wakl-shop.com

Děkujeme, že jste si vybrali Xiangyang Yiyibao Trading Co., Ltd. a těšíme se, že vám poskytneme příjemný zážitek z nakupování.